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Pedir vino en Wijnbox.nl

En nuestro sitio web puede elegir fácilmente entre las categorías que aparecen en la parte superior de la página. Puede escoger de entre un amplio surtido de vinos, champanes, oportos, jereces y regalos. Añada el producto a su cesta de la compra. Puede ajustar la cantidad y continuar con el proceso de pago.

 

Añadir una tarjeta al pedido

Al realizar su pedido, puede introducir un texto para una tarjeta. Esta tarjeta se puede configurar en el producto que está pidiendo; aquí también puede indicar la fecha de entrega. Si desea que aparezca el remitente, inclúyalo al final del texto. La tarjeta es gratuita.

El texto de la tarjeta no aparece en la confirmación del pedido, pero sí está incluido en la factura que recibirá más adelante por separado.

 

Embalaje

En su cesta de la compra también puede añadir un embalaje, como una caja de regalo de lujo o un estuche de madera. Nosotros introduciremos la botella en él si selecciona esta opción en la cesta. Si no elige ningún embalaje, la botella se enviará en una caja de cartón estándar para envíos.

 

Pago

Puede elegir pagar con iDEAL, Visa, Mastercard, American Express, Sofort banking, Giropay o Bancontact.

Factura

Recibirá una confirmación por correo electrónico. En ella encontrará un enlace para descargar la factura. La factura también se añadirá a su cuenta de usuario.

 

Plazo de entrega

Entregamos su pedido en un plazo de 24 horas si lo realiza antes de las 12:00. Recibirá un correo electrónico cuando el pedido se envíe. La entrega se realizará el día siguiente al envío. Intentaremos enviar su pedido lo antes posible. También puede indicar una fecha de entrega deseada. No nos es posible realizar entregas a una hora determinada. Si no se encuentra en casa, se intentará realizar la entrega primero a los vecinos. Los pedidos que recibamos después de las 12:00 del viernes se enviarán el lunes y se entregarán el martes. La entrega en Bélgica también es al día siguiente. En Alemania y Francia, 3 días. En el resto de países europeos, de 3 a 6 días.

Podemos entregar rápidamente porque todos los productos de la web están en stock. Si un producto no tuviera existencias suficientes, se lo notificaremos lo antes posible. Si el plazo de entrega fuera demasiado largo, siempre podrá cancelar su pedido.

 

Devoluciones

Siempre puede devolver los productos en un plazo de 14 días, siempre que se encuentren en su estado original y sin daños. Los gastos de envío de la devolución correrán por su cuenta. Si no está satisfecho con un producto o este no se encuentra en el estado esperado, póngase en contacto con nosotros. Nosotros buscaremos una solución. En ese caso, cualquier gasto de devolución correrá por nuestra cuenta.

 

Quejas

Suministramos productos de alta calidad y nuestro objetivo es que quede muy satisfecho con el producto y nuestro servicio. Si algo sale mal y tiene una queja o comentario, puede enviárnoslo por correo electrónico a través de la

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o póngase en contacto con nosotros por teléfono: 0182-761233 para que podamos buscar una solución de inmediato.